



Die TI stabiler zu machen
Ausfälle zu reduzieren
Wartung & Updates zu zentralisieren
Sicherheitsstandards zu erhöhen
Support zu vereinfachen
Für Ihre Praxis ändert sich im Alltag nichts.
Nur die Technik im Hintergrund ändert sich.
Kein eigener Konnektor mehr vor Ort.

eAU

eRezept

KIM

Versichertenstammdaten

ePA
Der Zugang zur Telematikinfrastruktur ist technisch identisch. Entscheidend sind Erreichbarkeit, Reaktionszeit und echte Verantwortung im Störungsfall.
Im Praxisalltag zählt nicht nur Technik – sondern schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
Langfristig wird die Anbindung über TI-Gateway Standard für alle Praxen. Der klassische Konnektorbetrieb wird bundesweit eingestellt.
Ein zuverlässiges TI-Gateway / Telematikinfrastruktur lässt sich nur mit einem durchdachten Plan erfolgreich integrieren. Deshalb begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess – von der Planung bis zum laufenden Betrieb.

Analyse Ihrer aktuellen TI-Struktur
Wir analysieren Ihren IST-Zustand und erstellen ein maßgeschneidertes TI-Konzept.

Planung der Umstellung
Vom Konnektor über Kartenterminals bis zum VPN-Zugang – alles aus einer Hand.

Installation & Konfiguration
Vor Ort oder remote – unsere Techniker sorgen für eine saubere Umsetzung.

Anbindung & Testbetrieb
Wir binden Ihr System an die TI an und testen alle Funktionen ausführlich.

Support & Wartung
Auch nach der Inbetriebnahme stehen wir Ihnen mit dauerhaftem Support zur Seite.
Direkt aus der Praxis: Was unsere Kunden über uns sagen
01
Was ist das TI-Gateway?
Das TI-Gateway ist die technische Schnittstelle, über die Ihre Praxis mit der Telematikinfrastruktur verbunden wird. Es ermöglicht den sicheren Austausch medizinischer Daten, z. B. für E-Rezepte oder elektronische Arztbriefe.
02
Wer braucht ein TI-Gateway / Telematikinfrastruktur?
Alle Leistungserbringer im Gesundheitswesen, z. B. Arztpraxen, MVZs, Apotheken oder Psychotherapeuten, benötigen für die Nutzung der TI ein entsprechendes Gateway.
03
Ist Ihre Lösung wirklich gematik-zertifiziert?
Ja. Wir setzen ausschließlich auf gematik-zertifizierte Komponenten und Lösungen. Das bedeutet maximale Sicherheit, Rechtskonformität und Zukunftssicherheit.
04
Wie lange dauert die Umstellung?
Die technische Einrichtung erfolgt einmalig durch IT-Ärzte im Rahmen der Inbetriebnahme des TI-Gateways.
Die genaue Dauer hängt von Ihrer bestehenden Infrastruktur (PVS, KIM-Clients, Netzwerkstruktur) ab.
Vor der Umstellung prüfen wir die Kompatibilität Ihrer Systeme und planen den Wechsel strukturiert, sodass der Praxisbetrieb nicht beeinträchtigt wird.
05
Entstehen Ausfallzeiten?
In der Regel erfolgt die Umstellung so, dass der laufende Praxisbetrieb nicht gestört wird.
Da die TI-Anbindung künftig über ein zertifiziertes Rechenzentrum (secunet/Worldline-Infrastruktur) betrieben wird, erhöht sich die Stabilität und Redundanz im Vergleich zu stationären Konnektoren.
Kurzzeitige technische Umschaltungen können im Einzelfall erforderlich sein, werden jedoch vorab abgestimmt.
06
Wie wird die Sicherheit gewährleistet?
Die Sicherheit basiert auf mehreren Ebenen:
Die Infrastruktur entspricht den jeweils gültigen gematik-Spezifikationen.
07
Was passiert mit bestehenden Konnektor-Verträgen?
Der TI-Gateway-Vertrag regelt ausschließlich die Bereitstellung und den Betrieb des TI-Gateways.
Bestehende Verträge mit anderen Dienstleistern (z. B. Konnektor-Betrieb oder IT-Betreuung) werden dadurch nicht automatisch beendet und müssen separat geprüft werden.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Analyse Ihrer bestehenden Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen.