Machen Sie die TI-Umstellung zu einem ruhigen Projekt – nicht zu einem Notfall.

TI-Gateway / Telematikinfrastruktur

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24/7 Support
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Mehrfach zertifiziert
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Ø Antwortzeit: 25 Sek.
Ihr Zertifiziertes IT-Systemhaus
für das Gesundheitswesen
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gematik-zertifizierter TI-Dienstleister (PED)

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Zertifizierter Medizinprodukteberater nach §83 MPDG

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KBV-zertifizierter IT-Systemhaus

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Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (DSGVO/BDSG)

Warum Sie das Thema nicht aufschieben sollten

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Konnektorbetrieb wird eingestellt
Umstellung wird Standard
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Planung statt Zeitdruck
Vermeidet kurzfristige Termine & Stress
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Support entscheidet
Technik ist ähnlich – Betreuung macht den Unterschied
TI-Gateway

Die neue Art, sich mit der TI zu verbinden

Klassischer Konnektor (Früher)
Gerät in Praxis
Hardwaretausch nötig
Zertifikatsprobleme
Update-Aufwand
Höheres Störungsrisiko
TI-Gateway (Heute)
Zentrales Rechenzentrum
Keine Hardware vor Ort
Zentral verwaltet
Automatisch
Redundanz & Monitoring
TI Gateway

Die Umstellung erfolgt, um

Die TI stabiler zu machen

Ausfälle zu reduzieren

Wartung & Updates zu zentralisieren

Sicherheitsstandards zu erhöhen

Support zu vereinfachen

Wichtig:
Das ist kein optionaler Service, sondern neue technische Grundlage.

Was ändert sich für die Praxis?

Für Ihre Praxis ändert sich im Alltag nichts.

Nur die Technik im Hintergrund ändert sich.

Kein eigener Konnektor mehr vor Ort.

eAU, eRezept, KIM, ePA & VS-Daten laufen weiter wie bisher. 
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eAU

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eRezept

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KIM

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Versichertenstammdaten

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ePA

Warum Praxen sich bewusst für IT-Ärzte entscheiden

Der Zugang zur Telematikinfrastruktur ist technisch identisch. Entscheidend sind Erreichbarkeit, Reaktionszeit und echte Verantwortung im Störungsfall.

Andere Anbieter
Hotline
Ticket-System
Längere Reaktionswege
Kein direkter Zugriff
IT-Ärzte
Direkte Anbindung
Kein externer Hotline-Support
Direkter Zugriff im Störungsfall
Verkürzte Reaktionszeiten
Fester Ansprechpartner

Im Praxisalltag zählt nicht nur Technik – sondern schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.

Ist TI-Gateway verpflichtend?

Langfristig wird die Anbindung über TI-Gateway Standard für alle Praxen. Der klassische Konnektorbetrieb wird bundesweit eingestellt.

So unterstützen wir Sie

Ein zuverlässiges TI-Gateway / Telematikinfrastruktur lässt sich nur mit einem durchdachten Plan erfolgreich integrieren. Deshalb begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess – von der Planung bis zum laufenden Betrieb.

Unser bewährter Ablauf:

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Analyse Ihrer aktuellen TI-Struktur

Wir analysieren Ihren IST-Zustand und erstellen ein maßgeschneidertes TI-Konzept.

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Planung der Umstellung

Vom Konnektor über Kartenterminals bis zum VPN-Zugang – alles aus einer Hand.

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Installation & Konfiguration

Vor Ort oder remote – unsere Techniker sorgen für eine saubere Umsetzung.

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Anbindung & Testbetrieb

Wir binden Ihr System an die TI an und testen alle Funktionen ausführlich.

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Support & Wartung

Auch nach der Inbetriebnahme stehen wir Ihnen mit dauerhaftem Support zur Seite.

Jetzt anfragen & Praxis entlasten!

Effiziente IT, entspannter Alltag
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Video Vorschau

Direkt aus der Praxis: Was unsere Kunden über uns sagen

Häufig gestellte Fragen

01

Was ist das TI-Gateway?

Das TI-Gateway ist die technische Schnittstelle, über die Ihre Praxis mit der Telematikinfrastruktur verbunden wird. Es ermöglicht den sicheren Austausch medizinischer Daten, z. B. für E-Rezepte oder elektronische Arztbriefe.

02

Wer braucht ein TI-Gateway / Telematikinfrastruktur?

Alle Leistungserbringer im Gesundheitswesen, z. B. Arztpraxen, MVZs, Apotheken oder Psychotherapeuten, benötigen für die Nutzung der TI ein entsprechendes Gateway.

03

Ist Ihre Lösung wirklich gematik-zertifiziert?

Ja. Wir setzen ausschließlich auf gematik-zertifizierte Komponenten und Lösungen. Das bedeutet maximale Sicherheit, Rechtskonformität und Zukunftssicherheit.

04

Wie lange dauert die Umstellung?

Die technische Einrichtung erfolgt einmalig durch IT-Ärzte im Rahmen der Inbetriebnahme des TI-Gateways.

Die genaue Dauer hängt von Ihrer bestehenden Infrastruktur (PVS, KIM-Clients, Netzwerkstruktur) ab.

Vor der Umstellung prüfen wir die Kompatibilität Ihrer Systeme und planen den Wechsel strukturiert, sodass der Praxisbetrieb nicht beeinträchtigt wird.

05

Entstehen Ausfallzeiten?

In der Regel erfolgt die Umstellung so, dass der laufende Praxisbetrieb nicht gestört wird.

Da die TI-Anbindung künftig über ein zertifiziertes Rechenzentrum (secunet/Worldline-Infrastruktur) betrieben wird, erhöht sich die Stabilität und Redundanz im Vergleich zu stationären Konnektoren.

Kurzzeitige technische Umschaltungen können im Einzelfall erforderlich sein, werden jedoch vorab abgestimmt.

06

Wie wird die Sicherheit gewährleistet?

Die Sicherheit basiert auf mehreren Ebenen:

  • Betrieb über eine gematik-zertifizierte Infrastruktur (secunet/Worldline)
  • Zulassung gemäß § 324 SGB V
  • Umsetzung aller gematik-Sicherheitsanforderungen
  • Verarbeitung nach DSGVO und SGB V
  • Kein Datentransfer in Drittstaaten
  • Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) nach Art. 28 DSGVO vor Inbetriebnahme


Die Infrastruktur entspricht den jeweils gültigen gematik-Spezifikationen.

07

Was passiert mit bestehenden Konnektor-Verträgen?

Der TI-Gateway-Vertrag regelt ausschließlich die Bereitstellung und den Betrieb des TI-Gateways.

Bestehende Verträge mit anderen Dienstleistern (z. B. Konnektor-Betrieb oder IT-Betreuung) werden dadurch nicht automatisch beendet und müssen separat geprüft werden.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Analyse Ihrer bestehenden Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen.